Datenschutzerklärung der Edeka Glahn Fanpages

Datenschutzerklärung der Edeka Glahn Fanpages

1. Geltungsbereich

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Mit den nachfolgenden Hinweisen zum Datenschutz wollen wir Ihnen näher bringen, welche personenbezogenen Daten wir für welche Zwecke verarbeiten, während Sie unser Internetangebot nutzen.

Die nachfolgenden Hinweise gelten für alle Inhalte auf den Edeka Glahn Fanpages in den sozialen Netzwerken Facebook und YouTube (nachfolgend „Angebot“ / „Webseite“).

Der verantwortliche Anbieter für diese Inhalte sind zum einen, EDEKA Markt Glahn Andre Glahn e.K. Nordhäuser Straße 1-9, 37339 Leinefelde-Worbis, Telefon: 036074 96 910, info@edeka-glahn.de. Zum anderen sind auch die Plattformbetreiber Facebook Inc. (nachfolgend Facebook) und YouTube LLC (nachfolgend YouTube) für die jeweiligen Edeka Glahn Fanpages datenschutzrechtlich verantwortlich, sofern nachfolgend darauf hingewiesen wird.

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der EU-Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DSGVO) und im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Verarbeitung

"Verarbeitung" meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

3. Arten der personenbezogenen Daten und Zwecke der Datenverarbeitung

Datenverarbeitungen durch uns, der EDEKA Markt Glahn Andre Glahne.K..

Wir haben eine Kundenservice-Software in unsere Edeka Glahn Fanpages bei Facebook und YouTube eingebunden. Diese erfasst sämtliche Nutzer, deren Beiträge bzw. Kommentare und Nachrichten, die über die vorgenannten Edeka Glahn Fanpages erfolgen. Die systematische Erfassung hilft uns, zeitnah auf Nutzer-Beiträge reagieren zu können sowie die Angebote fortlaufend zu verbessern (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f DSGVO). Sofern Sie über die genannten Edeka Glahn Fanpages mit uns Kontakt aufnehmen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten zudem dazu verarbeiten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f DSGVO). Die vorgenannten Daten übermitteln wir an folgende Kategorien von Empfängern:
Lieferanten (sofern zur Bearbeitung von Kundenanliegen erforderlich)
Kurier- und Paketdienste (sofern zur Bearbeitung von Kundenanliegen erforderlich
und andere Unternehmen/Dienstleister die ggf. personenbezogene Daten zur Bearbeitung des jeweiligen Kundenanliegens benötigen

Datenverarbeitung durch Facebook / YouTube

Hinsichtlich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die für die Edeka Glahn Fanpages datenschutzrechtlich mitverantwortlichen Unternehmen Facebook und YouTube wird auf deren Datenschutzerklärungen verwiesen:

    - Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php
    - YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

4. Dauer der Verarbeitung

Nutzerbeiträge und Nachrichten an uns über Facebook und YouTube bleiben für 24 Monate in der Kundenservice-Software gespeichert, da es mitunter vorkommen kann, dass Beiträge strafrechtlich relevante Inhalte haben und diese zum Zwecke der Rechtsverfolgung benötigt werden. Eine Unterscheidung zwischen den Inhalten ist derzeit technisch nicht mit verhältnismäßigem Aufwand zu leisten, von daher arbeiten wir mit der vorgenannten Frist (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f DSGVO).

Hinsichtlich der Dauer der Datenverarbeitungen seitens Facebook und YouTube wird auf deren Datenschutzerklärungen verwiesen.

5. Erfordernis der Datenbereitstellung

Sie sind nicht verpflichtet, bei dem Besuch unserer EDEKA-Fanpages in den Netzwerken Facebook und YouTube uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Sofern Sie jedoch auf den Seiten Beiträge posten oder uns Direktnachrichten senden, werden Ihre Daten in dem in Ziffer 3. genannten Umfang von uns verarbeitet.

Zudem kann es sein, dass Facebook und YouTube beim Besuch unserer Fanpages personenbezogene Daten verarbeiten. Diesbezüglich wird auf deren Datenschutz-erklärungen verwiesen.

6. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 f DSGVO verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erheben, sofern Gründe für den Widerspruch vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch weiterverarbeitet, wenn zwingende schutzwürdige Gründe vorliegen, die Daten weiter zu verarbeiten, die die Interessen, Rechte und Freiheiten Ihrer Person überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir von Ihnen personenbezogene Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Vorliegen von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Hinsichtlich der Widerspruchsrechte gegenüber den Datenverarbeitungen durch Facebook und YouTube wird auf deren Datenschutzerklärungen verwiesen.

8. Weitere Betroffenenrechte

Sie haben im Falle einer erteilten Einwilligung das Recht auf Widerruf dieser. Wir weisen Sie darauf hin, dass ein Widerruf nichts an der Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erteilten Verarbeitung ändert (keine Rückwirkung des Widerrufs).

Sie haben das Recht, im Rahmen der DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die bei uns vorhandenen, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO).

Ferner haben Sie nach Maßgabe der DSGVO Anspruch auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung (Art. 18 DSGVO) und Übertragung (Art. 20 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in begründeten Fällen zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Ihre Rechte nach der DSGVO können Sie per E-Mail oder schriftlich geltend machen. Die Kontaktdaten des Anbieters und des in der EU-Verantwortlichen finden Sie nachstehend.

Hinsichtlich der weiteren Betroffenenrechte gegenüber den Datenverarbeitungen durch Facebook und YouTube wird auf deren Datenschutzerklärungen verwiesen.

9. Kontaktdaten

Fragen an den Betreiber der EDEKA-Fanpages bei Facebook und YouTube, den Betrieblicher Datenschutzbeauftragter, Datenschutzaufsichtsbehörde:



Stand: März 2020